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          推进属地化 行动正当时——运维行护检修公司柬埔寨片区属地化深入推广侧记

          来源:机电安装分局 作者:王振兴 时间:2021-06-10 字体:[ ]

                随着深入实践“一带一路”发展战略,大量的中资企业走出国门,参与国际舞台竞技,海外项目社会环境、文化坏境、市场坏境、技术环境、建设环境迥异,怎么更好立足当地谋求长久发展,属地化是个无法逃避的问题。

                目前,水电十局柬埔寨甘再运维项目部属地化员工占比55%。2020年12月前,项目部属地化员工主要工种为园丁、保洁、帮厨、司机、运行、维护,大部分人员从事初级基本工作,缺乏属地化技术性人才。2020年12月底,柬埔寨片区将属地化工作作为未来五年重点工作任务,通过梳理问题,逐个想招应对,最终确定围绕“引进来、留下来、用起来”三方针,通过引进当地大学生等方式填补高级属地化人才空缺,为公司海外电站运维产业深入扎根当地提供保障,同时为当地民众及毕业生提供就业,以实际行动实践“一带一路”,体现中国央企担当和社会责任,与当地政府一同打造经济共同体、命运共同体,造福当地社会,打造中国品牌。

          属地化人才引进来

                2020年,受疫情影响,柬埔寨境内大量企业被迫停止营业,应届大学毕业生既要面对疫情防控的紧张压力,又要面对无数次投简历碰壁后的失落。危机即转机,柬埔寨甘再运维项目部果断把握机会,前期通过社交平台,发布人才招聘信息,同时筛选全柬所有高校网站整理对应专业及学院,并到各高校实地了解情况,发放企业概况及招聘信息,很快便收到来自柬埔寨理工大学的几十封应聘邮件。项目部通过网络视频面试询问关于电力专业方面的问题、对水电站的理解以及英语水平,最后再经过综合考评进行甄选,最终录用了8名应届大学生。

                项目部指导新入职员工做好疫情防控工作,带领大家参观了水电站,介绍了水电业务概况,对大家进行入场安全教育。规范的操作流程、浓厚的企业文化、成功的防疫体系、大量的社会公益案例、健全的制度体系,让新进的属地化人才对电建企业文化表示了高度认可,公司未来电站运维产业发展前景充满信心,对个人未来职场规划充满憧憬。

          属地化人才留下来

                柬埔寨许多海外中资企业属地化推广过程中都面临一个问题:属地化人才辛苦招进来以后,经过培训,能力得到提升,有外资企业工作经验后,转身跳槽到柬埔寨企业中,人才流失较大。为此,柬埔寨甘再项目根据柬埔寨外资企业聘用属地化人才相关法律、法规拟定用工合同,在遵守当地劳工法的前提,设置合理薪酬结构,规定双方权利与义务,保障属地化人才个人权益。

                属地化实施过程中,难免因文化差异产生误会。为此项目部坚持以人为本,尊重当地风俗习惯,尊重属地化人才个人信仰,为属地化员工提供统一制式工作服,安全帽,配置标准员工宿舍,定期组织生活会,了解属地化员工思想动态,解决属地化员工生活所需。考虑到属地化员工不习惯食用中餐,项目部设专人一日三餐烹制柬埔寨当地餐食;每逢中国、柬埔寨重大节日,中籍、柬籍员工共同庆祝;日常工作中,结合电站实际,编制英文培训资料,注重实践操作,同时着力培养属地化管理人才,日常学习中建立激励机制,定期对表现优异者进行表彰奖励,在属地化员工相互间逐渐形成了“你追我赶”浓厚学习氛围。

                “经过几个月的学习,我觉得现在学到的东西比在大学里还要多,更重要的是有了更多实践的机会;公司为我们特别设立的柬餐区,味道很好,我的同学在其他外资公司就职时,没有柬餐供应;家里人知道我已经两次接种新冠疫苗后,很为我高兴,目前我的家人还无法接种疫苗”。属地化员工李琼玉生活会上,被问到最近的生活、工作近况时如是说。

                其他许多人也有类似的感想,虽然没有过多的表达,但都对眼前工作、生活环境感到满意。对于疫情中中国政府慷慨帮助及项目部组织全员接种疫苗时“一个都不能少”的行为表示感激,怀着感恩的心工作中更加积极主动。为更好了解熟悉设备,大家主动要求进行设备点检、定期工作操作,甚至加班学习,虽然辛苦劳累,却没有任何怨言。多数人之前并没有接触过中文,为了能更好在公司发展,纷纷主动学习中文,并且工作中积极主动用中文交流,遇到难懂专业词语,中籍员工也积极帮助答疑解惑。

                许多中籍员工也纷纷受到感染,积极主动学习英语。属地化员工教中籍员工英语,中籍员工教授属地化员工中文,现场呈现一片浓厚的学习氛围,彼此交流多了,隔阂少了,彼此关系更加融洽,相互协作更加紧密。

          属地化人才用起来

                如何短时间内让属地化员工尽快适应工作环境,并能尽快上岗,是一个比较紧迫的课题。为此,项目部领导组织生技部编制特定培训计划。培训主要内容为电站运行规程、主接线、日常操作、专业调度术语、开停机操作等,白天进行电站现场培训,晚上对白天课程通过课件进行细化培训,平均每月进行现场52次实地培训,晚上进行52课时理论培训。晚上理论培训后,留半小时进行答疑,每个月月末对培训内容进行询问、模拟操作、笔试考核,通过考核结果对存在问题进行收集、汇总,并建立个人档案,并及时调整下阶段培训内容,将普遍存在疑惑内容重新列入下阶段培训计划中。

                经过初级集中培训,属地化人才对水电站各系统基础知识已经基本掌握,甚至可以用简单的中文进行日常生产调度指令的传达,形成学校理论知识到直观系统知识的过渡。随后,对属地化人才分班组,属地化人才进入班组内部培训,跟随中籍员工进行电站各类日常操作,电站运行操作培训项目部不定期会根据现场实际,对属地化人才进行现场实际考核,通过反复实践,目前属地化人才在中籍员工监护下已能完成电站运行日常操作,完成理论知识到操作实践的升华。

          属地化人才走出去

                目前甘再项目部属地化员工通过项目量身定制培训计划塑造,理论知识、实践操作、调度指令传达、日常交际等多方面较新入场时有了显著提升。甘再项目部将按照5年规划,将属地化率由现在55%,提升到60-75%,属地化优秀人才占比由现在12%提升到30-45%。项目部将长期坚持属地化人才管理“三步走”,深耕细作、持续推进、常抓不懈。

                根据培训计划,项目部将启动中国、柬埔寨国家及国际相关规程培训,推进属地化培训标准化,进一步促进属地化人才全面发展。项目部不定期与柬埔寨其他中资企业电站人员交流属地化管理经验,兄弟单位对甘再项目属地化人才管理取得的成绩表示称赞,同时积极取经、借鉴,并设专人进行属地化人才管理对接,携手探索柬埔寨属地化管理道路,共同打造在柬中资企业中国制造品牌和口碑,为深入实践“一带一路添砖加瓦。

                通过深入开展属地化,降低了海外运维难度,促进交流融合和当地就业,有利于树立公司企业形象及后续市场开发。同时,对属地员工采取“以点带面”的政策,提早发现和化解内部矛盾,有效避免各类劳务纠纷,促进公司与当地文化融合,为企业根植当地打下坚实基础。

                未来,随着水电十局海外运维市场不断拓展,属地化管理将成为长期推进的重点工作,需长期持续推进,直至达到可以上岗从事电站运维的要求。甘再项目立足长远,大胆实践,以目前招聘的属地化人才为实践对象,有效缩短新电站运维初期过渡时间,降低专业人才用工成本,形成国际化属地人才储备、使用大循环,以点串线,以线带面,最终带动公司海外电站运维属地化整体持续推广,不断提升公司在当地品牌影响力,继而提升公司整体国际竞争力。

           
          属地化人才入厂教育


           内部人员团队建设活动

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           属地化人才现场操作学习

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          举办属地化员工英语比赛活动

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          组织属地化员工接种新冠疫苗

           



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